breadcrumbs_revolution_theme

Условия возврата и обмена

Согласно статьи Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право в 14-дневный срок после покупки вернуть либо обменять товар, не подошедший ему по каким-либо признакам.

Обратите внимание! Обмену/возврату в этом случае подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: сколов, царапин, потертостей, курения. Акцизный табак, электронные сигареты обмену/возврату не подлежат.

У нас есть наложенный платеж, что позволит проверить любой товар на почте и не беспокоится на счет качества продукта. Товар осмотренный на почте не подлежит возврату с внешними дефектами, так как на почте вы осмотрели и получили качественный товар. Часто виной повреждений продукции является логистическая компания и она несет ответственность за нанесенный ущерб, поэтому рекомендуем внимательно проверять товар на почте. С нашей стороны, мы делаем все возможное чтобы товар доехал к Вам неповрежденным.

Если Вы хотите вернуть/обменять товар, в срок до 14 дней Вы можете написать нам на e-mail tvoydymcom@gmail.com или Viber/Telegram +380686030380 указав причину возврата/обмена и отправив скрин заказа или фото чека.

Если товар подлежит возврату/обмену Вы можете отправить его Новой Почтой за свой счет. После получения и осмотра товара мы вернем Вам деньги на карту либо вернем посылку обратно.